Obchodní Podmínky
Dodací podmínky

Zboží je obvykle skladem v ČR. V případě, že zboží skladem, není spojíme se s Vámi a společně upřesněníme termín dodání či případnou změnu.  Příznak "Skladem" je orientační, eShop e-Karneval.com není propojen se skladovým programem, jeho aktualizace je průběžná.

Dodavatel:

Prodejna, půjčovna: e-Karneval s.r.o., Dětské hřiště Smeťák, Klášterského 1
Město: 460 10 Liberec - Jeřáb
Stát: Czech Republic

IČO: 28751833

tel.: (+420) 604 609 638

Platba na účet: 240634790/0300, Obchodní banka

 

Obchodní podmínky:

 

Jak nakupovat

Vaše objednávka Vás nezavazuje, po objednání zboží Vás budeme telefonicky kontaktovat s upřesněním termínu dodání (vyskladnění) zboží a potvrzení konečné ceny

Obchodní podmínky

Vrácení peněz

Ctíme zásadu: "Záruka vrácení peněz", cílem této záruky je zvýšit Vaši důvěru v nakupování po Internetu v našem obchodním systému. Tato záruka platí pro všechny naše maloobchodní zákazníky, při dodání zboží přepravní firmou, tedy zprostředkovanou službou přepravcem (Česká pošta). Pro osobní odběr v naší prodejně pak platí pravidla "Kamenného obchodu" - zboží bude řádně předvedeno obsluhou prodejny, odběratel bude seznámen se zbožím, jeho úplností, jakostí a funkcí

V souladu se zákonem c. 367/2000 ze dne 14. září 2000 máte jako zákazník našeho on-line shopu právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží.

Podmínky vrácení kupní ceny:

Zboží musí být nepoužité, zabalené v originálním obalu, nepoškozené, vhodné pro dalšího prodej.

Balení musí obsahovat veškeré původní příslušenství.
Zásilku vráceného zboží je třeba odeslat na vlastní náklady do 14 dnů od doručení zboží dodavatelem (přepravcem). Za datum doručení se tedy považuje den předání zboží přepravní firmou.
U vrácené zásilky musí být přiložena kopie Daňového dokladu vydaného dodavatelem.

* Vždy je dobré informovat dodavatele (+420 604 609 638) o vzniklé situaci, předejdete případnému nedorozumění, případně můžeme společně nalézt nejideálnější cestu k Vaší spokojenosti...)

Vráceny budou peníze za zboží, včetně ceny za dopravu zboží. Zboží zasílejte pouze běžnou balíkovou poštou nebo libovolnou přepravní službou. Vždy však doporučujeme zboží pojistit. Při zaslání dobírkou nebude tato přijata! Před samotným vrácením zboží oceníme Váš telefonní či mailový kontakt pro případné avizo. K vrácení zboží nepožadujeme zvláštní vysvětlení, i když důvody k tomuto rozhodnutí bychom pro naše budoucí služby zákazníkům po internetu rádi vyhodnotili.

K vracení zboží používejte výhradně adresu:


e-Karneval.cz, Klášterského 1, Liberec 3 - Jeřáb, 460 10, areál Dětského hřiště

Reklamace:

Vyřizujeme v co nejkratším čase, max. však do třiceti dnů. V případě reklamace již neplatíte další poštovné za zaslání reklamovaného výrobku.

Ochrana osobních údajů:

Informace získané z obchodního styku nebudou poskytnuty třetí osobě vyjma spolupracující zasilatelské společnosti, bude s nimi nakládáno dle zákona o ochraně osobních dat.

Doprava:

Objednané zboží zašleme na dobírku Českou poštou, neúčtujeme balné. Zasíme Českou poštou.

Dodací lhůta:

Zboží vyskladňujeme obratem, v nejkratším možném termínu. Obvyklá dodací lhůta je 3-28 dnů. U zboží, které není skladem v ČR, Vám termín upřesníme v okamžiku potvrzení objednávky. Naši obchodníci Vám dle dohody vyjdou vstříc i v expresních dodávkách u zboží které je skladem vyskladňujeme bez zaváhání do 24 hodin, při vyskladnění Vás navíc vždy upozorníme (telefonicky či mailem) na odchozí dodávku.

Vyhnout se můžete i placení poplatku za "Dobírku":

Poplatek za Dobírku nezaplatíte v případě, že "zatrhnete" jako způsob Platební metody Platba předem a následně poukážete celou částku za dodávku předmětu Objednávky na bankovní účet Dodavatele.

Další možnost:

Zboží si za stejných cenových podmínek (cena zboží) můžete po dohodě vyzvednout přímo v naší prodejně či restauraci v Liberci, Klášterského 1, Liberec 3 - Jeřáb, 460 10, areál Dětského hřiště

Jaké jsou výhody nákupu u nás:

největší výhodou jsou příznivé ceny a příjemné obchodní prostředí. Nemusíte běhat po obchodech, veškeré zboží máte na dosah kliknutí myši…

Závěrem:

Právní doložky:

Rozpor z Kupní smlouvy

V případě, že věc při převzetí kupujícím není ve shodě s kupní smlouvou ("Rozpor s kupní smlouvou"), postupuje se v souladu s ustanovením § 616 Občanského zákoníku.

Lhůta pro vyřízení reklamace je dle zákona č. 634/1992 Sb. třicetidenní.

Děkujeme Vám za projevenou důvěru.

 

Sídlo: e-Karneval s.r.o. Krušnohorská 776/4, Liberec 3, 46010, IČO: 28751833, Česká republika


Zákony a předpisy:
- zák. č. 455/1991 Sb., o živnostenském podnikání
- zák. č. 101/2000 Sb. o ochraně osobních údajů

 

YzZkZ